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Queja, reclamación y denuncia de consumo

Denunciar

Denunciar 4197 - Queixa, reclamació i denúncia de consum Departament d'Empresa i Coneixement

Se puede solicitar en cualquier momento.

No hay tasas asociadas a este trámite.

Este procedimiento tiene por objetivo defender los intereses generales, no individuales, y corregir y prevenir las conductas ilícitas. A la vista de las actuaciones efectuadas, se determina si se ha producido una presunta infracción administrativa.

  1. Si se considera que se ha producido infracción, se propone la incoación de un procedimiento sancionador, del cual puede derivar la imposición de una sanción.
  2. Si se considera que no se ha producido infracción o no ha sido posible determinar al responsable, se archivan las actuaciones inspectoras.